|
Черный список магазинов, товаров
| |
| Натуська | Дата: Среда, 04.08.2010, 23:17 | Сообщение # 91 |
сказочник
Группа: Модераторы
Сообщений: 3261
Статус: Offline
| Walentinka, а на стаканчике нет трещин и фольга не повреждена? Я когда йогурт покупаю всегда обращаю на это внимание, так как если есть повреждения, внутри обязательно будет плесень.
Я верю в чудеса...
|
| |
| |
| Fantezerka | Дата: Среда, 04.08.2010, 23:30 | Сообщение # 92 |
долгожитель
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 1345
Статус: Offline
| Натуська, именно что все нормально, тут оказывается йогурт не в холодильнике хранят - КОШМАР!!!
Я беру только из холодильника, ведь травануться не долго!!!
|
| |
| |
| egozza | Дата: Среда, 04.08.2010, 23:54 | Сообщение # 93 |
сказочник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 3822
Статус: Offline
| Девочки,если хамят или обвешивают просите жалобную книгу,многие предприниматели лишают продавцов премий и прочих радостей 
А я обычно не хожу в супермаркеты,в небольших точках со сроками лучше ситуация обстоит.
Но недавно была в Дикси,который на ферсмана,взяла сыр адыгейский,крайний на полке,на нем срок годности уже истек,а подальше руку сунула,взяла полусвежий 
Зайчику 6 лет
|
| |
| |
| Mary_berry | Дата: Четверг, 05.08.2010, 15:26 | Сообщение # 94 |
пророк
Группа: Модераторы
Сообщений: 8066
Статус: Offline
| Quote (egozza) просите жалобную книгу,многие предприниматели лишают продавцов премий и прочих радостей не всегда ее дают, эту книгу 
ГОР
|
| |
| |
| Алена | Дата: Четверг, 05.08.2010, 15:53 | Сообщение # 95 |
постоялец
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 175
Статус: Offline
| Quote (Mary_berry) не всегда ее дают, эту книгу
А мне не нравятся киоски с фруктами на ост.Ферсмана и в Комарово как ни смотришь за продавцами все равно, то яблоко гнилое, то огурец желтый. А про то какие фрукты - овощи продают по сниженой цене вообще промолчу.
Сообщение отредактировал Алена - Четверг, 05.08.2010, 15:55 |
| |
| |
| egozza | Дата: Четверг, 05.08.2010, 16:03 | Сообщение # 96 |
|
сказочник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 3822
Статус: Offline
| Quote (Mary_berry) не всегда ее дают, эту книгу
ниче себе  видать сильно их наказывают)
Зайчику 6 лет
|
| |
| |
| egozza | Дата: Четверг, 05.08.2010, 16:25 | Сообщение # 97 |
|
сказочник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 3822
Статус: Offline
| Quote (Алена) а еще их бывает две - одна для покупателей одна для начальства
ну это сомнительно,т.к книга регистрируется в торг.отделе.она прошита,стр пронумерваны,и в конце печаь.Это ведь документ.
Зайчику 6 лет
|
| |
| |
| Еленуshk@ | Дата: Четверг, 05.08.2010, 16:38 | Сообщение # 98 |
местный житель
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 776
Статус: Offline
| Мы с мужем как-то в "У ВАСИЛЬИЧА" зашли (около колхозного рынка), ЙОГУРТ хотела купить, так там ни одного свежего не оказалось!!!
А ещё вчера в ЛЕГЕНДЕ-М была, мы зашли туда,а там продавец по телефону трещала. Я ей: "Девушка, можно вас?" раза три, а она ноль внимания, боялась от телефона оторваться! Я ВООБЩЕ В ШОКЕ БЫЛА (ладно вторая услышала и вышла из другого зала)
д/с56 гр."Пчёлки"
Сообщение отредактировал La_Velata - Пятница, 06.08.2010, 00:22 |
| |
| |
| Алена | Дата: Пятница, 06.08.2010, 08:53 | Сообщение # 99 |
|
постоялец
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 175
Статус: Offline
| egozza, муж раньше работал в этой сфере поэтому и в курсе, что делают с книгами жалоб. А сами столкнулись с расхождением цены на ценнике и на кассе в Детском мире в Челябинске в 2 раза, затеяли серьезное разбирательство исписали им всю книгу жалоб и настояли на письменном ответе на домашний адрес. Ничего не было не пронумервано и не прошито и печатей не было. И это московская сеть!!! Сюдя по всему что прошло уже много времени, начальство эту книгу и не читало (а книга вообще вся в жалобах, ни одного положительного отзыва).
|
| |
| |
| egozza | Дата: Пятница, 06.08.2010, 11:54 | Сообщение # 100 |
|
сказочник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 3822
Статус: Offline
| Алена, Сама работаю в этой сфере
Quote (Алена) Ничего не было не пронумервано и не прошито и печатей не было.
Уважающие себя магазины на стенде с информацией указывают телефон офиса,для жалоб и предложений.Считаю что руководителя надо уведомить о том что творитсяв его магазинах.
Я бы в магазин, в котором хамят продавцы,не те ценники и если еще и книгу не дают,перестала б ходить)
Зайчику 6 лет
|
| |
| |
| Helga | Дата: Пятница, 06.08.2010, 12:38 | Сообщение # 101 |
местный житель
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 502
Статус: Offline
| Quote (egozza) Уважающие себя магазины на стенде с информацией указывают телефон офиса,для жалоб и предложений.
ага, в пятерке на машграде у торгового висит объявление: "если вы видете очередь в 5 человек и более и не все кассы работают, звоните по тел ..." Но при это у них всегда работают не все кассы и всегда очередь более 5 человек  А еще продавцы даже товар не знают, покупала тут у них яблоки, они говорят - какое название, я им - названия и цены не нашла, вот с этого прилавка брала, так там девочка такую мину состроила, как будто я алфавит не знаю И сдачи у них нет почти всегда, при этом одна молоая девочка мне говорит - уносите товар обратно! капец!!!
|
| |
| |
| egozza | Дата: Пятница, 06.08.2010, 13:12 | Сообщение # 102 |
|
сказочник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 3822
Статус: Offline
| Helga, Quote (egozza) А я обычно не хожу в супермаркеты
сложно хороших продавцов набрать!!!
Quote (Helga) И сдачи у них нет почти всегда, при этом одна молоая девочка мне говорит - уносите товар обратно!
ну это уж ваааще 
Зайчику 6 лет
|
| |
| |
| levina | Дата: Пятница, 06.08.2010, 13:59 | Сообщение # 103 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 273
Статус: Offline
| Quote (egozza) Я бы в магазин, в котором хамят продавцы,не те ценники и если еще и книгу не дают,перестала б ходить)
Расхождение стоимости на ценнике (заявленной) и в чеке - нарушение публичной оферты. Это нарушение закона. Поэтому, если такое произошло - зовите администратора, и спрашивайте его, на каких основаниях они нарушили публичную оферту, и пусть либо делают возврат, либо продают за цену, указанную на ценнике, либо вы сейчас же звоните в роспотребнадзор. Привезли новую партию, повысили цену и т.д. - отговорки, договор-то нарушен. Это оооочень серьезное нарушение. В большинстве таких случаев менеджеры стремятся решить вопрос на месте и не доводить информацию до компетентных служб.
Еще есть роспотребнадзор, жалобы и обращения они принимают по телефону, по и-нету, лично. Они проводят проверку, и затем сообщают вам о ее результатах. Абсолютно в любом магазине есть какие-нарушения, просто невозможно выполнить все требования. И тут 2 развития событий: 1. Магазин платит инспектору деньги, и тот не находит нарушений. 2. Магазин не платит инспектору деньги, и тот находит нарушения, магазин платит штраф (минимальный 3000, если не изменился). В любом случае, магазин несет материальные затраты.
Есть еще масса правил торговли, которые магазины любят нарушать (в частности, не пускают с колясками, мотивируя, что проходы у них маленькие. Это их беда, значит, не выполнены нормативы. Но с коляской они обязаны пустить. Кстати, если нечаянно разобьете в магазине бутылку, или что-то испортите НЕЧАЯННО, то не обязаны за это платить. Любое требование магазина оплатить незаконно. Звоните сразу в потребнадзор, они объяснят, как действовать. В некоторых супермаркетах даже специально ставят бутылки так, чтоб их было легко разбить, и затем заставить покупателя оплатить).
Еще сейчас любую неурядицу в магазине стала записывать на видео в мобильном телефоне. Видео является доказательством в суде. И продавцы начинают себя иначе вести. Недавно включила демонстративно запись, когда продавец отказалась принять у меня бракованную обувь. Сразу и приняли, и потом деньги вернули.
Жалобы принимают по горячим линиям. По каждому городу не знаю. Есть общероссийская бесплатная линия 8-800-100-0004. Но в Миассе, скорей, больше для консультации
Сообщение отредактировал levina - Пятница, 06.08.2010, 20:45 |
| |
| |
| egozza | Дата: Пятница, 06.08.2010, 14:18 | Сообщение # 104 |
|
сказочник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 3822
Статус: Offline
| Quote (levina) Недавно включила демонстративно запись, когда продавец отказалась принять у меня бракованную обувь. Ничего, сразу и приняла, и потом деньги вернули
у меня ТТТ не было проблем с возвратом обуви,всегда забирали .Был случай,купили мужу обувь стоила около 8 тыс, в Эконике в Че ,гарантийный срок был мес,прошло около полутора месяца,туфли расклеялись в одном месте ,в ремонт отнесла,но сказали только прошивать,а это испортило бы весь вид.Да и подумала:купили за такие деньги и будем ремонтировать через месяц!!!!Короче, я позвонила в магазин ,они сказали привезти с претензией.Забрали вообще без проблем!!!
Зайчику 6 лет
|
| |
| |
| Fantezerka | Дата: Пятница, 06.08.2010, 14:43 | Сообщение # 105 |
|
долгожитель
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 1345
Статус: Offline
| У меня подруга с мамой на Арбате в Че в ларьке с цветами вазу большую задела, которая стояла у прохода, уронила и разбила!
Заставили оплатить!
|
| |
| |
| Mary_berry | Дата: Пятница, 06.08.2010, 19:44 | Сообщение # 106 |
|
пророк
Группа: Модераторы
Сообщений: 8066
Статус: Offline
| Quote (levina) Еще есть роспотребнадзор, жалобы и обращения они принимают по телефону, не принимают они по телефону - только у них - заявление писать нужно. Звонила
ГОР
|
| |
| |
| Bembi80 | Дата: Пятница, 06.08.2010, 21:18 | Сообщение # 107 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 382
Статус: Offline
| Магазин ГРЁЗЫ на проспекте в одном доме с Пан и Пани, дом напротив остановки "центр" тоже года два обхожу стороной и знакомым советую туда не заходить. Тётка продавец бегала там и возмущалась какие покупатели не аккуратные-вещи портят. Нет чтоб сразу уйти... решила юбку померить. Выбрала три штуки. Продавец сама замки открыла, я не успела в раздевалку зайти она уже спрашивает подошло ли. На второй юбке я только начала замок закрывать-собачка у меня в руках. Продавец разозлилась, забрала третью юбку и сказала, что ни чего продавать не будет.
Магазин "У Васильича"возле парка на автозаводе. Продавцы совдеповские. Работает одна, две другие стоят лясо точат. Обслуживание, как будь-то я к ним домой в долг пришла просить.
|
| |
| |
| ЛОЖ | Дата: Пятница, 06.08.2010, 23:52 | Сообщение # 108 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 470
Статус: Offline
| А мне страшно не нравится Клен у Каморово (приходится заезжать вечером)- продавцов постоянно нет, при чем в нескольких отделах одновременно (деньги здают - хором при чем), страшно возмущаются, хамят. Книгу жалоб при мне женщине просто швырнули - пиши, пиши, много вас тут всяких ходит. После ее ухода, в присутствии покупателей брань в ее адрес (рыба, колбаса отделы). Фу, мерзко. А в Роспотребнадзор бесполезняк обращаться
|
| |
| |
| Гость 1 | Дата: Суббота, 07.08.2010, 00:25 | Сообщение # 109 |
|
Группа: Гости
| в Клене народу куча,ну цены НЕКОТОРЫЕ пониже,но из за такой разницы я б в этих очередях не стояла.
|
| |
| |
| ЛОЖ | Дата: Суббота, 07.08.2010, 12:13 | Сообщение # 110 |
|
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 470
Статус: Offline
| Гость 1, а вот Клен на Зеленой радует там обслуживание быстрее и хамоватые продавцы пока только в рыбном отделе...
|
| |
| |
| egozza | Дата: Понедельник, 09.08.2010, 12:33 | Сообщение # 111 |
|
сказочник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 3822
Статус: Offline
| Quote (ЛОЖ) только в рыбном отделе...
скоро остальные охамеют
ЛОЖ,
Напиши о ценах??говорят цены такие же как везде,а народ идет туда думая что там дешевле, название то Клен сама ни разу не была там,хотя с работы по пути.Нелюблю в очереди стоять
Зайчику 6 лет
Сообщение отредактировал egozza - Понедельник, 09.08.2010, 12:33 |
| |
| |
| ЛОЖ | Дата: Понедельник, 09.08.2010, 13:11 | Сообщение # 112 |
|
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 470
Статус: Offline
| egozza, да разница, думаю, не велика....В Клене на Зеленой ассортимент шире, ездим по пути в сад. Разница, по сравнению с другими магазинами не на столь велика, чтоб идти в близлежащий к Комарово Клен
|
| |
| |
| vermonta | Дата: Понедельник, 09.08.2010, 14:01 | Сообщение # 113 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 388
Статус: Offline
| ДИКСИ ТЦ "МАЛАХИТ" - я уже далеко не первая - но просто ужасающий случай наблюдала в выходные - на кассе сидит молодой человек - бабулька что-то покупает (причем очень старенькая) - не знаю с чего все началось - но итог такой - этот кассир начинает орать на бабку - типа не нравится не фиг сюда ходить, на все замечания котрые ему делают - также отвечает не фиг сюда ходить (прямо дословно0, орет на бабуську, при этом подлетает администратор и поддерживает кассира - вообщем довели бабульку - она потом всю дорогу щла и недоумевала, причем ей в след еще и прокомментировали продавцы - придут тут доведут а потом всеь день работать - просто жуть
причем вступилась - так и меня охамили
|
| |
| |
| Светлая | Дата: Понедельник, 09.08.2010, 20:48 | Сообщение # 114 |
легенда
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 5725
Статус: Offline
| Пекарня "Комета", между Б.Хмельницого и Макеева.
Дурацкий магазин! Это даже не черный список, это вообще вычеркнуть!
Главный продукт - пиво для местной алкашни.
Купила молоко двухдневное - принесла домой, а там простокваша
Зареклась не ходить туда. Сегодня опять пришлось покупать консерву собаке, дали с полки, а она горячая (на столько в магазине жарко)!!! При том, что условия хранения до 20*
Короче жесть, а не магазин
Семейный и детский фотограф
|
| |
| |
| Mary_berry | Дата: Понедельник, 09.08.2010, 22:05 | Сообщение # 115 |
|
пророк
Группа: Модераторы
Сообщений: 8066
Статус: Offline
| Quote (Светлая) Зареклась не ходить туда. Сегодня опять пришлось покупать консерву собаке, дали с полки, а она горячая (на столько в магазине жарко)!!! При том, что условия хранения до 20*
Короче жесть, а не магазин точно-точно!!!! Там внутри, наверно, градусов до 60 нагрето
ГОР
|
| |
| |
| Marisha | Дата: Понедельник, 09.08.2010, 23:41 | Сообщение # 116 |
местный житель
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 942
Статус: Offline
| А у меня муж как-то купил торт в магазине "У Васильича" на Гвардейской, принес домой, я смотрю, а он на 5 дней уже просрочен. Он понес обратно, а они ему говорят, что он за 10 дней (5 дней срок хранения + 5 дней просроченных) отлично пропитался и стал только вкуснее. Но деньги все-таки вернули! А еще если у них купишь, а потом увидишь, что просроченное, меняют сразу, даже не смотрят на сроки, получается, что они заранее знают, что срок истек!
|
| |
| | |
| барбариска | Дата: Вторник, 10.08.2010, 00:21 | Сообщение # 118 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 286
Статус: Offline
| магазин КРАСНОЕ_БЕЛОЕ на рассвете покупаю консервацию со скидкой . сегодня зашли мне вместо паштета за 8 руб. пробили шпроты за 18 руб. по своей бумажке. я когда вышла из магазина чек проверила ,вернулась мне деньги вернули. будьте внимательны проверяйте чек у кассы!
|
| |
| |
| Aha-007 | Дата: Вторник, 10.08.2010, 02:00 | Сообщение # 119 |
долгожитель
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 2626
Статус: Offline
| Quote (Helga) так там девочка такую мину состроила, как будто я алфавит не знаю
Видать она сама его не знает, раз так себя ведёт.
Quote (Helga) уносите товар обратно!
У нас так было, не помню на какой товар, но помню, что именно из-за него стояла в очереди долго и вообще шла в магазин. Я чуть не разревелась. Вроде это было в Незабудке, где сейчас магнит.
|
| |
| |
| Perla | Дата: Вторник, 17.08.2010, 23:48 | Сообщение # 120 |
постоялец
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 119
Статус: Offline
| Девочки,а вообще кто-нибудь из вас обращался в роспотребнадзор,помогло?У меня такое ощущение что они ничего не проверяют.Говорят в Златоусте с этим очень строго,на жалобу сразу реакция следует и по этому предприниматели этого надзора бояться.
|
| |
| |
|
|
:'( 
