|
Осторожно Пятерочка(на Романенко)
| |
| Мурзилка | Дата: Четверг, 12.02.2015, 23:36 | Сообщение # 1 |
активный участник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 59
Статус: Offline
| Несколько раз заходила в новый магазин Пятерочка на Романенко. При мне несколько раз были случаи что на кассе покупатели выясняли несоответствие цены в чеке и на ценнике. Я тогда не обратила внимание. Сегодня попалась сама. Взяла чай Липтон по акции 149руб. В итоге в чеке мне пробили 199.На кассе сказали что это другой чай по 149. А этот с бергамотом 199.Т.е выставляют товар так: дорогой товар а на нем желтыйценник со скидкой. Берешь и думаешь со с скидкой. а платишь по полной программе а то и больше. Ведь не все смотрят что в чеке пробито.
Для интереса проехала в др. Пятерочку в Комарово( в конце). Там весь товар расставлен правильно.Т.е товар соответствует ценнику..
БУДЬТЕ внимательны . проверяйте соответствие ценника товару.
АВТОЗАВОД (р-он ДВОРЦА)
Сообщение отредактировал Мурзилка - Четверг, 12.02.2015, 23:38 |
| |
| |
| kiss85 | Дата: Четверг, 12.02.2015, 23:44 | Сообщение # 2 |
пророк
Группа: Модераторы
Сообщений: 13445
Статус: Offline
| У них с наггенсами также было!! Неверная цена висела почти месяц!!! Пришлось заставить при мне убрать ценники)))
Уходовая косметика, НеофлаМ, меламиновые губки и многое другое...
|
| |
| |
| Зеленоглазая | Дата: Пятница, 13.02.2015, 08:37 | Сообщение # 3 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 397
Статус: Offline
| Если не ошибаюсь, то это не Ваши проблемы, что в магазине старые ценники. Они вам обязаны продать по той цене, которая на ценнике
|
| |
| |
| Мурзилка | Дата: Суббота, 14.02.2015, 11:32 | Сообщение # 4 |
|
активный участник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 59
Статус: Offline
| Цитата Зеленоглазая (  ) Если не ошибаюсь, то это не Ваши проблемы, что в магазине старые ценники. Они вам обязаны продать по той цене, которая на ценнике
в том то и дело что ценники не старые, ценник желтый со скидкой стоит на товаре который на кассе тебе пробивают без скидки, и не многие смотрят что там в чеке, особенно когда много покупаешь.
АВТОЗАВОД (р-он ДВОРЦА)
|
| |
| |
| Donatello | Дата: Воскресенье, 15.02.2015, 13:19 | Сообщение # 5 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 323
Статус: Offline
| Цитата Мурзилка ( ) не многие смотрят что там в чеке, особенно когда много покупаешь.
это точно! Надо же, теперь буду проверять чек досконально, я бываю в этой Пятерочке...
Слепки для Вас и Ваших детей!
|
| |
| |
| DNL | Дата: Пятница, 06.03.2015, 19:13 | Сообщение # 6 |
участник
Группа: Новичок
Сообщений: 16
Статус: Offline
| вообще ужасный магазин... Ценники не соответствуют, много просрочки. а самое интересное, что цены в этой пятерке и той, которвя на дворце различаются...
|
| |
| |
| AVin | Дата: Пятница, 06.03.2015, 23:18 | Сообщение # 7 |
участник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 46
Статус: Offline
| С порошком "персил" было то же самое. На желтом ценнике 350, на кассе 490
|
| |
| |
| малинка | Дата: Воскресенье, 08.03.2015, 22:38 | Сообщение # 8 |
сказочник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 3510
Статус: Offline
| я сегодня брала кашу нестле типа по акции 89,90 а в чеке обычная цена оказалась 99,90... и мясо тема 3+1 беспл тоже туфта....там процент высчитывается ...а не целая стоимость банки ((( но это я пока до дома шла чек смотрела от нечего делать...хотя чеки не беру...теперь буду бдить! мне эта 5-ка тоже не нравится....
|
| |
| |
| sizolda | Дата: Воскресенье, 08.03.2015, 22:51 | Сообщение # 9 |
постоялец
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 130
Статус: Offline
| Всё зависит от руководителей каждого отдельно взятого магазина 
|
| |
| |
| Alena457 | Дата: Вторник, 10.03.2015, 13:14 | Сообщение # 10 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 348
Статус: Offline
| http://miasskids.ru/forum/37-1207-2254215-16-1411367739
Правозащитники обращают внимание, что ценник с юридической точки зрения – это договор между покупателем и магазином, поэтому если заметили такое нарушение и есть желание восстановить справедливость, надо звать администратора магазина и, ссылаясь на закон (ст. 426 Гражданского кодекса РФ и ст. 10 Закона "О защите прав потребителей"), требовать продать товар по цене, указанной на ценнике.
Итак, напомнив администратору о букве закона, добавляем следующее: поскольку продажа товара не по цене, указанной на ценнике, является нарушением действующего законодательства России, то за защитой своих законных прав и интересов вы будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор.
Будьте готовы к тому, что администратор тоже вас «отфутболит». Что делать тогда? Требуем книгу жалоб, излагаем в ней суть претензии с требованием от администрации магазина письменно прокомментировать ситуацию. Все написанное фотографируем. После этого идем в Роспотребнадзор. На руках нужно иметь свидетельские показания, фото ценника или его видеозапись (желательно с включением в кадр даты и времени съемки), фото вашей претензии из книги жалоб, а также составленную претензию. Претензия составляется в двух идентичных экземплярах: одну отдаем продавцу, вторую оставляем себе. На претензии потребителя продавец должен поставить отметку о факте принятия у вас претензии: подпись, дата, печать. Хорошо, если есть также запись разговора с администрацией магазина. Все это «богатство» направляем в Роспотребнадзор.
|
| |
| |
| Beatrice | Дата: Среда, 11.03.2015, 10:01 | Сообщение # 11 |
активный участник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 68
Статус: Offline
| Alena457, Всё это знают и продавцы наверное и конечно администратор. Всё происходит по проверенной схеме: покупатель всегда спешит, покупатель доверяет, да и из-за каких то 10-30 руб ни кто не захочет разбираться.
Добавлю ещё от себя. Всегда поражаюсь. Интересно, как Гос. пожарный надзор их проверяет? Ведь пройти не возможно. Узкие проходы, коробки между стеллажами стоят так, что даже не подойти к продукции.Расстояние между стеллажами должен быть не менее 1,4 м. в зависимости от площади это расстояние увеличивается. И ещё добавлю, у нас бывает что охранники могут применить силу к покупателям, а по закону ст. 203 уголовного кодекса РФ там для охраны как раз. Превышение полномочий .Лишение свободы до 7 лет.
|
| |
| |
| санечка | Дата: Четверг, 12.03.2015, 10:16 | Сообщение # 12 |
долгожитель
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 2364
Статус: Offline
| У нас в конце Машгородка тоже Пятерочка на дурочка...Купила детские творожки и сладкие пюрешки...На кассе пробивала чего то там, потом выдала сумму...Видимо у меня была такая реакция, что она опешила...Я говорю, проверяйте и посчитала ей примерную сумму...Обсчитать хотела на 70 руб...Все равно на 15 надула  ..Точно знаю, что мой муж и дети не стали бы проверять и чеки они не всегда берут..Расчитано на лохов и тех кто не проверяет чеки  Не ходила туда и не пойду больше 
21.12.00 дочь
21.09.06 сын
20.12.13 сын
Машгородок
|
| |
| |
| manechka_k | Дата: Четверг, 12.03.2015, 10:22 | Сообщение # 13 |
легенда
Группа: Рекламодатель
Сообщений: 5895
Статус: Offline
| нам в спаро посчитали вместо 200 грамм конфет 1,200. И с круглыми глазами, как будто мы виноваты сами нам вернули деньги.
Выгодные покупки в АМЕРИКЕ
|
| |
| |
| Эляна | Дата: Воскресенье, 15.03.2015, 20:54 | Сообщение # 14 |
участник
Группа: Новичок
Сообщений: 19
Статус: Offline
| У нас п.строителей есть пятёрочка вродь нормально или сами нечего не замичали теперь надо брать чеки и быть по внимательный!
|
| |
| |
| Поулин@ | Дата: Среда, 22.04.2015, 18:22 | Сообщение # 15 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 333
Статус: Offline
| Возле 15 на машгородке вроде бы то же не че го 5ка норм 
|
| |
| |
| levina | Дата: Среда, 29.04.2015, 00:25 | Сообщение # 16 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 273
Статус: Offline
| Цитата Поулин@ ( ) Возле 15 на машгородке вроде бы то же не че го 5ка норм
Мы у них 2 года назад купили колбасу вареную в вакуумной заводской упаковке, дома вскрыли, а в ней белые червячки оказались. Принесли обратно, они без вопросов все забрали, деньги вернули (быстренько, чтоб другие покупатели не услышали , потребнадзор, я туда тоже кляузу накатала, никакой колбасы с червями в магазине не нашел, надеюсь, это означает, что совестливые продавцы ее все же убрали с прилавка) В принципе, не вина магазина, упаковка не была нарушена, "заселились" еще не производстве. Но с тех пор мой средний чек в Пятерочке существенно подешевел.
А 5-ка, что у Востока, это лотерея, - обсчитают в этот раз или нет. Причем, кассиры могут дважды одно и тоже пробить, или с весом намудрить. Всегда проверяю (вообще-то, во всех магазинах) и цену, что выбивают, и потом еще чек. Могут начать привычное "товар по новым ценам, а ценники не поменяли". Но если в ответ сказать "нарушение публичной оферты, зовите директора", то и без директора пересчитывают по старым ценам.
|
| |
| |
| ЛеДаМа | Дата: Среда, 29.04.2015, 01:00 | Сообщение # 17 |
постоялец
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 120
Статус: Offline
| "Возле 15 на машгородке вроде бы то же не че го 5ка норм"
Взяла товар "подешевле", а на кассе пробивают дороже, говорю: "как так? Именно этот товар-по скидок ной цене". Начинаем разбираться, оказывается: ДВА ценника- от разной даты и тот что правильный лежит у черта на куличках рядом с другим товаром. Я спорить не стала ( ребенок маленький дома), вернули мне деньги. Или второй случай: ( медео) опять товар "по скидке" отбивают по другой цене, опять разбор: ценник есть, а товара НЕТ. ( было что то с сыром и ветчиной, а я взяла просто с сыром).
Машгородок
|
| |
| |
| NAsTyaaa | Дата: Пятница, 15.05.2015, 01:29 | Сообщение # 18 |
участник
Группа: Новичок
Сообщений: 14
Статус: Offline
| ЗНАНИЯ - ЭТО ОСНОВА УСПЕХА И ЛИЧНОГО СЧАСТЬЯ!
О том, как Вас обманывают в магазинах и как с этим бороться
. ТАТЬЯНА БЕДАРЕВА
Я прихожу в магазин. Беру хороший дорогой товар. И плачу на кассе половину. А то и треть! Как? На совершенно законных основаниях!
А Вас, скорее всего, при каждом посещении супермаркета, гипермаркета обманывают, нагло присваивая ваши денежки в корпоративные карманы.
Хотите стать таким покупателем, как я? Знайте законы и отстаивайте свои права.
Возможно, вместе мы заставим владельцев магазинов уважать своих покупателей и хоть немного меньше нас обманывать.
Наверняка у вас так бывало — видите товар по привлекательной цене, а на кассе продавец пробивает его намного дороже? Если вы это заметите (а в 90% случаев вы не замечаете и переплачиваете, либо замечаете дома) и пробуете возмутиться, кассир смотрит на вас как на идиота: «Ну вы же понимаете, что товар не может столько стоить!» Или же вступает в атаку: «Куда вы смотрите! Да там же другой товар на ценнике!».
Тоже самое с акциями — огромная табличка «Скидка!», а товар пробивается по обычной цене. При этом на кассе слышим: «Ой, акция утром закончилась, табличку не успели снять». И вы либо пробиваете товар по бОльшей цене, либо возвращаете его и идете домой не солоно хлебавши.
Я же - нет. Со мной такие номера не проходят. С нежностью глядя в глаза кассиру, я сообщаю: «Это не мои проблемы, а ваши. Зовите вашего директора — сейчас вы будете пробивать мне товар именно по той цене, которая была указана. В соответствии с законами Российской Федерации и правилами торговли». (Я укажу их ниже).
Пример первый (Детский мир — Мега Дыбенко): присмотритесь к фото — я хочу купить поильник, радуюсь цене в 119 рублей, беру 2 штуки. На кассе обнаруживается, что на ценнике ТАРЕЛКА!!! И питейники эти стоят около 350 или 390 рублей за штуку!!! Ничего себе так ошибочка.
Заодно беру понравившуюся мне бутылочку за 199 р.
На кассе также выясняется, что она стоит около 350-360 руб, точно уже не помню. Хотя на ценнике «Поильник», но «как бы» не тот.
А вот мои трофеи уже дома — да, мне их пробивают именно по МОИМ ценам — и я трачу на них около 440 рублей, а не около 1100 рублей!!!
Извините за помятость чека — не думала, что пригодится, случайно сохранила.
Увы, культуры многим работникам торговли в момент, когда их уличают в обмане, не хватает…Так что тут надо быть готовым, что сейчас начнется: «Не нравится — сдавайте!», «Да вы посмотрите, там на ценнике вообще кактус написано!», «Да вы хотите взять товар бесплатно», «Директора нет», «Никто вам ничего не вернет»…
Вернут, как миленькие, разницу, если уже пробили. Или пробьют по ВАШЕЙ стоимости, если еще не успели пробить.
Что вы должны делать?
Столь же мило улыбаясь сказать — «пройдемте посмотрим на ценники и висящий товар. Если я ошиблась — я извинюсь. Если ценник висит у товара — извиняться будете вы».
И не надо скандалить — будьте спокойны.
А теперь внимание!
1. Это действует в крупных сетевых магазинах. В мелких магазинишках и ларьках продавец тут же разучится понимать по-русски.
2. Вы должны убедиться, что ценники действительно перепутаны. То есть, к примеру. Висит пять одинаковых предметов, четко над ними ценник. Все, правда ваша. А если кто-то из покупателей просто поставил-повесил вещь не на место, других подобных нет — ничего не докажете. Впрочем, вы это должны осознавать еще когда берете товар с полки, если за синей футболкой висит десять красных курток — сами понимаете…
Должно быть видно — ценник висит над/у данного товара и вы тут не причем!
3.Старайтесь сфотографировать хотя бы на телефон. Фраза «и у меня есть доказательства — я сфотографировал ценник и висящий под ним товар» действует на дирекцию магически.
Я обычно фотографирую уже на стадии «ой, а что это так дешево». Даже не сверяя коды и ценники — фото на мобильник карман не тянет. Если обнаруживаю подвох поздно — иду быстрее продавца и быстро щелкаю.
А иногда и беру на понт — сообщаю, что и на фото, и на видео сняла.
Продолжим
Увидев, что вы правы, продавец-менеджер-директор так просто не сдастся. Теперь задача оппонента доказать Вам, что вы лох. Уж простите.
1. Начинается: «Здесь другой штрих-код». Спокойно заявляете — это не моя проблема. Вы (работники магазина) ОБЯЗАНЫ отслеживать, чтобы ценник у товара соответствовал его стоимости. Помните, покупатель НИКОГДА не должен сверять мелкие коды на ценниках и товаре. Вы вообще не обязаны знать о наличии какого-то кода.
2. "Вы сами поменяли ценник" — спокойно требуете доказательств и напоминаете, что по закону Российской Федерации (Статья 49 Конституции РФ) лично вы ничего не должны доказывать, ибо существует презумпция невиновности. Так что либо они сейчас предоставят видеозапись, на которой видно, что вы меняли ценник, либо извиняются, так как это уже оскорбление личности, что карается судом и вполне приличной материальной компенсацией.
3. Давление на жалость: это продавцу придется платить из своего кармана. Не правда! Менять так ценники — указ руководства (объясню ниже, почему я так считаю), так что платить будут из бюджета магазина на такой случай. А уж откуда такой бюджет формируется — лучше не думать. (Сдачу не додали…ой, проговорилась).
4. «Привет, Советский Союз!»
Хуже всего бороться с тетями, которые нашли себе местечко, где можно считать себя пупом земли и реализовывать свои амбиции, не считаясь с законом. Такие обычно говорят, мол, я тут начальник и ничего я вам не дам. Редко, но встречаются. Предупрежу. Я таким говорю — предъявите вашу фамилию-имя и официально предупреждаю — я буду использовать ваше фото в своих интересах и в суде по мере надобности.
Теперь о главном.
Сначала ваша задача, простите за тавтологию, — найти самого главного. Как только появляется директор в 90% случаев все тут же решается в вашу пользу. Потому что вы правы и точка.
Если же директора реально нет — спокойно подходим к главному стенду. Обратите внимание — в каждом крупном магазине есть такой информационный стенд — на нем пишется полезная информация, висит книга жалоб, права потребителей, но главное — телефоны вышестоящих органов.
Обычно — региональный менеджер, главный директор такой-то и выше. И у каждого указан телефон. Я начинаю звонить с главного.
Позвонили: ваша задача четко и верно (в свою пользу) изложить ситуацию: "Я нахожусь сейчас в магазине «…» по адресу (в торговом центре…). Приобрела товар. Четко над ним и остальным таким же товаром висит ценник. Моей ошибки нет — ценник повешен именно к этому товару. По закону Российской федерации и правилам торговли требую продать мне товар за указанную цену. Фотодоказательство — ценник на фоне товара имею». Все. Или сразу просят к телефону персонал, или перезванивают им в течении 5 минут (в которые вы без стеснения пишете дифирамбы и оды в книгу отзывов (не забудьте указывать фамилии тех, кто вам хамил — с них премии снимут и ваши контакты и дату, иначе жалоба не действительна). И вам тут же возвращают лишние денежки/пробивают товар по цене, которая намного ниже своей стоимости.
Кстати, никаких вопросов к Икеа. Повесили неправильный ценник на полотенце за 399 р. — 299 р..
На кассе пробили 399 р. Предъявила фото ниже — в отделе сервиса мне сразу подарили 100 рублей. Еще как-то детское белье брала — тоже самое.
Вот пример этого обмана
Ценник рядом на другом вообще полотенце от этого.
Еще один пример.
В овощном магазине на шикарных яблочках ценник 49-90. Пробивают по 120 рублей кило и еще орут — вы что, не видели, как выглядят мятые страшные яблоки «Семейная покупка»?!
Нет, не видела — и даже смотреть не собираюсь. Я смотрю на ценник — в результате звонок директору (номер на стенде за кассой) и через 5 минут я получаю свои яблоки по законной для меня цене.
Я это называю «приз за внимательность». ;-)
Надеюсь, вы понимаете, моя цель не товар подешевле купить, мне денег хватает. А именно бороться с наглым обманом потребителей, создавать прецеденты!
А теперь — почему мне их не жалко. Я не про персонал — людей мне жалко, они не виноваты, я про тех, кто пытается меня СОЗНАТЕЛЬНО обмануть. :-)
Во-первых, вы когда-нибудь встречали ситуацию, чтобы магазин ошибся не в свою пользу?
Если говорить конкретно, то я возвращаю деньги КАЖДЫЙ раз, к примеру, при посещении Ашана-дыбенко, почти каждый при посещении Ленты, через раз при посещении Детского мира (это тройка лидеров в моем списке). И ни разу не было, чтобы товар неожиданно пробили дешевле, чем на ценнике.
Но это еще не все.
Недавно схлестнулась с теткой совдеповского образца в Ашане на Старой деревне. Даже директор ее еле заставила мне деньги вернуть. (Тоже такая — «Я главная и ничего вам не верну, плевать мне на закон»). Там на одной партии половников висел ценник с меньшей суммой (естественно, напротив глаз), а ниже, где не видно — такой же ряд половников с правильной ценой. Фото можете увеличить. Когда мы пошли проверять — тетка прям рванула. Я, почуяв недоброе, опередила ее и нагло сфоткала прям перед ее носом. Она (!) выхватила неправильный ценник и унесла с собой на стойку информации. Т е ценника там не осталось вовсе. Конечно, путем кто кого знаниями я победила и мне деньги — разницу вернули. НО!!!! Через неделю зашла в магазин, и… На том же самом месте снова висел меньший ценник!!!! То есть, зная, что он не правильный, вернув деньги — они пошли и СОЗНАТЕЛЬНО повесили его обратно! И ведь даже штрих-коды проверяли!
Какой вывод? Им надо продать эти поварежки и они СПЕЦИАЛЬНО обманывают покупателей. Кто-то даже не заметит циферки в чеке, кто-то плюнет и не станет ругаться. Фото сделано через неделю.
(возможно добавили похожие поварежки по меньшей цене, т. к. сейчас все магазины массово меняют ценники из-за того, что эту мою статью прочитали уже несколько миллионов человек!)
Ниже будет буква закона, а сейчас — еще немного фоток трофеев. Увы, не все фотографирую, да и мало фоток осталось, но кое-что нашла. А вообще из самых приятных «призов»-трофеев — футболка по цене пальто, детский велосипед в Ашане за 1500 вместо 5500, автонасос за четверть цены и сотни (!!!) других товаров.
Выше — акция обещает смешную цену. А пробивается… коробка за 1350!!! И мне еще доказывали — да это прошлогодний ценник…
Самое смешное, что там даже штрих-коды совпали. Угадайте, почем я взяла две коробки? Разница в 1100 рублей — спасибо! ;-) Вообще — именно на подгузниках любят «путать цену»
А вот марципаны в Ленде на Владимирской. Ясно дело, я даже не сомневалась, что таких цен на марципаны в природе быть не может. Пришлось взять две упаковки из принципа. Уже не помню, сколько они на самом деле стоить должны были — то ли по 135, то ли по 160 ре пачка (или две)… не отложилось.
К чести директора магазина — без слова возражения пробили по 31 ре. А сколько людей до меня купились и приобрели марципаны по такой-то цене? Тем более, контингент людей, покупающих в этом магазине, чеки обычно не проверяет.
А вот еще фотка нашлась — моя любимая история ;-)
Посмотрела в Ашане на ценник, пошла взвешивать, а пробивает уже по 190 или что-то около того! Хорошо, на весах сразу видно. Сфоткала ценник, пошла к кассам. Пока пробивала — кто-то поменял ценники. И когда я пошла проверять с менеджером, оказалось… Что я вроде как не права. Но фотография же есть! Вызвали главного менеджера по фамилии «Добренький». Добренький опросил персонал, который там вообще по-русски не понимает, те решили, что что-то натворили и ушли в отказ. Так менеджер Добренький пытался доказать мне, что это я в фотошопе (!!!) сделала фотку и пришла требовать деньги, специально продумав махинацию с патиссонами))) Эх, жаль всего два купила) Надеюсь, вы догадываетесь, что Добренький проиграл :-).
В следующий раз мы встретились, когда муж купил там же пирожки. Они продавались по два вместе в упаковке, лежа дном друг к другу. Когда он съел один, обнаружил, что из второго вытекла вся начинка ранее (когда снимали с противня, видимо, порвали его немного. Естественно, я вернула этот пирожок. И, хотя один уже почил в животе супруга, деньги вернули за оба, т к цена была указана за два. Деньги мне уже в Ашане возвращают просто молча — в лицо знают. ;-)
Запомните! ЗАКОНЫ на вашей стороне.
Никогда еще не спрашивали, но на всякий случай — запомните пару цифр.
Что за законы, по которым товар должны продать по цене на ценнике:
- 3aкон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй» — вы не должны платить сумму, которая выше, чем на ценнике.
Пункт 1 статья 10 этого закона. Пункт 2 статьи 10 уточняет: на ценнике должна быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.
- Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, на каждом товаре продавец обязан помещать ценник с точной и правильной ценой.
- А также вам в помощь - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.7. Предоставление недостоверной информации о цене товара — прямой обман потребителей.
Если вам все же отказываются продать товар по цене, которая на ценнике или не хотят возвращать разницу, когда чек уже пробит — не спешите уходить. Берите книгу отзывов, подробно пишите жалобу, указывайте все свои данные.
Если вдруг и книгу жалоб не дают (совсем фантастический вариант), пишите жалобу в Роспотребнадзор и в организацию по защите прав потребителей.
Желательно приложить фото ценника, чека и свидетельские показания.
Сообщите администрации магазина, что их ждет проверка магазина и административный штрафы на основании статьей 14.7 КоАП на 10-20 тысяч рублей, а работникам — на 1-2 тысячи рублей каждому.
Поверьте — до этого никто доводить не будет и ваши денежки вернутся к вам в карман. Вместе с трофейным товаром!
Так что будьте спокойны, добивайтесь своей ЗАКОННОЙ правды и экономьте!!!
|
| |
| |
| Alena457 | Дата: Пятница, 15.05.2015, 11:00 | Сообщение # 19 |
|
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 348
Статус: Offline
| Цитата levina ( ) белые червячки оказались
У знакомой мясо купила, и в маг мне порезала. Дошла до сада и решила перекусить. Ем а они у меня на куске скачут ))) Она сказала что весь кусок проверила нету червяков.(свежий завоз был ) Пока я до сада шла, в пакета несла они то же не могли появиться
не в маг 5-ке покупала
Сообщение отредактировал Alena457 - Пятница, 15.05.2015, 16:19 |
| |
| |
| Мамулина | Дата: Пятница, 22.05.2015, 23:33 | Сообщение # 20 |
постоялец
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 127
Статус: Offline
| Цитата Alena457 ( ) Цитата levina ()белые червячки оказались
Даже представить себе не могу, что такое возможно!!! Ужас!
|
| |
| |
| muci1982 | Дата: Понедельник, 25.05.2015, 15:30 | Сообщение # 21 |
участник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 38
Статус: Offline
| вы правы, не всякий пойдет менять товар, не обратит на цену внимание. у меня так было с памперсами, возвращаться не стала - заплатила по полной
танюшка
|
| |
| |
| 10инна | Дата: Среда, 14.10.2015, 22:02 | Сообщение # 22 |
участник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 37
Статус: Offline
| гооврю сразу про пяторочки на сколько я знаю,там все работают без сан.книжки и все протухшее((
Инна
|
| |
| |
| Beatrice | Дата: Четверг, 22.10.2015, 14:23 | Сообщение # 23 |
|
активный участник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 68
Статус: Offline
| На днях зашла, набрала кучу всего. Дома посмотрела чек. Помню, что сырок брала, ценник был 9 рублей, пробили 19 рублей. И ведь сама себе говорю, что в эту пятёрочку больше не пойду. И всё равно иногда захожу, и всегда там загромождены проходы коробками!!!! Мне интересно, как им разрешают работать пожарная инспекция?
|
| |
| |
| Елка | Дата: Четверг, 21.01.2016, 22:38 | Сообщение # 24 |
участник
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 43
Статус: Offline
| новая пятерочка на пересечении Романенко и Гвардейской тоже так обманывают. Проверяйте чеки!
Автозавод
|
| |
| |
| ula-e | Дата: Среда, 22.06.2016, 15:22 | Сообщение # 25 |
завсегдатай
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 299
Статус: Offline
| чеки беру -сразу смотрю или дома,если есть несоответствие возвращаю деньги.
проблем с возвратом не было- и на Романенко и на Дворце возвращали
|
| |
| |
| sweetdream | Дата: Среда, 22.06.2016, 16:03 | Сообщение # 26 |
долгожитель
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 1618
Статус: Offline
| такие случаи не только у пятерочек, в спаре постоянно сталкивалась раньше, хоть и редко беру там продукты массово)) я завсегдатай большого магнита на рассвете и вот там обычно все ок, но чеки проверяю сразу))
|
| |
| |
| Фроська | Дата: Пятница, 24.06.2016, 15:18 | Сообщение # 27 |
постоялец
Группа: Завсегдатай
Сообщений: 124
Статус: Offline
| Цитата sweetdream (  ) такие случаи не только у пятерочек, в спаре постоянно сталкивалась раньше, хоть и редко беру там продукты массово)) я завсегдатай большого магнита на рассвете и вот там обычно все ок, но чеки проверяю сразу))
Магнит не исключение... Несколько раз брала товар, а в итоге цена другая.... Один раз пробили две штуки, вместо одной. И в последнее время все чаще такое, раньше не замечала за ними.. 
|
| |
| |
|
|
